Algemene voorwaarden

Versie 1 · laatst bijgewerkt op 5 augustus 2026

Artikel 1 — Definities

• Blusbox: Blusbox.nl, een merk van ZWT, de verkoper, hierna ook 'wij' of 'ons'.
• Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Zakelijke afnemer: iedere andere afnemer, waaronder installateurs, VvE's, woningcorporaties en bedrijven.
• Product: de Blusbox-blusmodule en de daarbij behorende vervangmodule.
• Overeenkomst: de koop op afstand die tot stand komt via deze website.

Artikel 2 — Wie wij zijn

• Blusbox.nl, een merk van ZWT
• KvK-nummer: 86275437
• Btw-identificatienummer: NL004221476B40
• E-mail: info@blusbox.nl
• Telefoon: +31 6 49083671

Wij verkopen uitsluitend op afstand en houden geen bezoekadres voor publiek aan. Het retouradres ontvang je zodra je een retour aanmeldt. Wij beantwoorden vragen en klachten binnen twee werkdagen.

Artikel 3 — Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Blusbox en op elke overeenkomst die tussen ons en jou tot stand komt.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen wij deze voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar, zodat je ze kunt opslaan. Ze zijn ook op deze pagina te raadplegen.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
4. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden en vervangen wij de betreffende bepaling door een bepaling die de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.
5. Algemene voorwaarden van een zakelijke afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4 — Het aanbod

1. Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product. De afbeeldingen en filmbeelden op deze website zijn een weergave en kunnen op ondergeschikte punten afwijken van het geleverde product.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
3. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt en zolang het op de website staat.

Artikel 5 — Prijzen

1. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. De actuele consumentenprijs van de Blusbox-module bedraagt € 28,95.
2. Prijzen voor zakelijke afnemers zijn exclusief btw en worden in staffels aangeboden. In één weergave tonen wij nooit tegelijk prijzen inclusief en exclusief btw.
3. Verzendkosten brengen wij niet in rekening. Verzending is gratis bij elke bestelling, zonder minimumbedrag. De waarde van die verzending bedraagt € 6,00 per zending. Wij behouden ons het recht voor dit voor toekomstige bestellingen te wijzigen; voor een reeds geplaatste bestelling geldt altijd wat bij het afrekenen is getoond.
4. Voor je de bestelling definitief plaatst, tonen wij het totaalbedrag inclusief btw en inclusief eventuele bijkomende kosten.
5. Prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in btw-tarieven mogen wij doorberekenen.

Artikel 6 — Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
2. Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling onverwijld langs elektronische weg. Zolang wij die bevestiging niet hebben gestuurd, kun je de overeenkomst ontbinden.
3. Wij kunnen ons binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of je aan je betalingsverplichtingen kunt voldoen, en een bestelling gemotiveerd weigeren of aan bijzondere voorwaarden verbinden.
4. Kunnen wij een bestelling om vervoerstechnische redenen niet uitvoeren (zie artikel 8), dan komt de overeenkomst voor dat deel niet tot stand en betalen wij een reeds betaald bedrag onverwijld terug.

Artikel 7 — Betaling

1. Betaling verloopt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond, waaronder iDEAL.
2. Zakelijke afnemers kunnen na goedkeuring op rekening bestellen. De betalingstermijn bedraagt dertig dagen na factuurdatum.
3. Bij niet-tijdige betaling door een zakelijke afnemer zijn de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Bij consumenten passen wij uitsluitend de wettelijke regeling toe, nadat wij eerst een aanmaning hebben gestuurd met een termijn van veertien dagen.
4. Onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens meld je ons onverwijld.

Artikel 8 — Levering

1. Als plaats van levering geldt het adres dat je aan ons hebt opgegeven.
2. Wij voeren geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uit, uiterlijk binnen dertig dagen, tenzij een andere levertermijn is afgesproken. Bij vertraging melden wij dat binnen dertig dagen na de bestelling, waarna je de overeenkomst kosteloos kunt ontbinden.
3. Wij bezorgen binnen Nederland, doorgaans binnen één werkdag. Verzending is gratis, zonder minimumbedrag en zonder maximum aantal per zending. Kunnen wij niet naar jouw adres leveren, dan zie je dat bij het afrekenen in gewoon Nederlands en niet als foutmelding achteraf.
4. Bij zendingen gaan de vereiste vervoersdocumenten mee. Van jou wordt daarvoor niets verlangd.
5. Het risico van beschadiging of vermissing berust bij ons tot het moment van bezorging bij jou of een door jou aangewezen persoon.
6. Meer hierover staat op de pagina verzending.

Artikel 9 — Herroepingsrecht voor consumenten

1. Als consument kun je de overeenkomst gedurende veertien dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen ontbinden.
2. Tijdens die termijn ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Ga je verder dan dat, dan kunnen wij de waardevermindering in rekening brengen.
3. Je meldt de herroeping binnen de termijn via het retourformulier in je account, via het wettelijk modelformulier of met een andere ondubbelzinnige verklaring. Vervolgens stuur je het product binnen veertien dagen na die melding terug.
4. Meld je retour eerst aan. Je ontvangt dan het retouradres en de instructies, zodat wij je zending aan je bestelling kunnen koppelen.
5. Wij betalen binnen veertien dagen na de melding terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten tot wij het product terug hebben ontvangen of tot jij hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. De directe kosten van het terugzenden zijn voor jou, tenzij het product defect is of wij iets verkeerds hebben gestuurd.
6. Zakelijke afnemers hebben geen wettelijk herroepingsrecht. De volledige regeling staat op herroepingsrecht.

Artikel 10 — Conformiteit en garantie

1. Wij staan ervoor in dat het product beantwoordt aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de op het moment van levering bestaande wettelijke bepalingen (art. 7:17 BW).
2. Een eventuele door ons of de fabrikant verstrekte commerciële garantie laat je wettelijke rechten onverlet en kan die nooit beperken.
3. Het bereiken van de opgegeven levensduur van tien jaar is geen gebrek, maar het einde van de gebruiksduur waarvoor het product is ontworpen. Hetzelfde geldt voor een module die is geactiveerd en daarmee verbruikt.
4. Meer hierover staat op garantie en conformiteit.

Artikel 11 — Gebruik en toepassingsgebied

1. Het product is bestemd voor toepassing in elektrische behuizingen zoals beschreven in de handleiding en op hoe het werkt.
2. Het product is een aanvullende maatregel. Het vervangt geen rookmelders, geen aardlekschakelaar, geen deugdelijke installatie en geen periodieke inspectie.
3. Montage in afwijking van de handleiding, toepassing buiten het beschreven toepassingsgebied of gebruik van een geactiveerde of verlopen module valt buiten onze verantwoordelijkheid.
4. Na een activering laat je de installatie controleren voordat de betreffende groep opnieuw wordt belast.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid jegens consumenten wordt niet verder beperkt dan de wet toestaat. Aansprakelijkheid voor schade door dood, lichamelijk letsel of opzet dan wel bewuste roekeloosheid sluiten wij nooit uit.
2. Jegens zakelijke afnemers is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering. Gevolgschade, gederfde winst en bedrijfsstilstand zijn uitgesloten. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van montage of gebruik in strijd met artikel 11.

Artikel 13 — Klachten en geschillen

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dien je binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven bij ons in, via contact.
2. Wij beantwoorden klachten binnen veertien dagen. Vraagt de afhandeling meer tijd, dan bevestigen wij de ontvangst en geven wij aan wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
3. Op overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. Consumenten kunnen een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform van de Europese Commissie.

Artikel 14 — Persoonsgegevens

Hoe wij met je gegevens omgaan — waaronder de registratie van lotnummer en installatiedatum voor vervangings- en terugroepberichten — staat in de privacyverklaring.

Artikel 15 — Wijziging van deze voorwaarden

Wijzigingen gelden pas nadat ze op deze pagina zijn gepubliceerd. Op een reeds gesloten overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen. Elke versie draagt daarom een versienummer en een datum.